（一）使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網(wǎng)址的相關(guān)問題說(shuō)明
（1）輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器停止
（2）輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器彈出錯(cuò)誤對(duì)話框
（3）輸入中文域名后，瀏覽器長(zhǎng)時(shí)間處于"about: searching..."的尋找狀態(tài)
（4）輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內(nèi)容很快被置空
（5）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)亂碼
（6）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“http://0.0.0.0/”
（7）輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“about:.cn searching...
（8）目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型
（9）運(yùn)行中文域名客戶端軟件后，系統(tǒng)任務(wù)欄的圖標(biāo)區(qū)里的“中”字圖標(biāo)始終是灰色
（10）英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件
（11）在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時(shí)，中文句號(hào)等效于英文句號(hào)
（12）在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動(dòng)時(shí)，彈出“啟動(dòng)服務(wù)失敗”的錯(cuò)誤對(duì)話框

（二）不使用“中文域名客戶端軟件”訪問中文網(wǎng)址的相關(guān)問題說(shuō)明
（13）不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時(shí)，出現(xiàn)“HTTP 400 - 錯(cuò)誤的請(qǐng)求”
（14）不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，可以輸入省略的URL嗎？如：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn
（15）不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，全角的句號(hào)“�！笔欠窈桶虢堑木涮�(hào)“.”等價(jià)?
（16）該客戶端是最終版本嗎？
（17）中文域名已申請(qǐng)成功，但仍然無(wú)法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網(wǎng)站
（18）查找".公司、.cn"或".網(wǎng)絡(luò)、.cn "系統(tǒng)會(huì)返回什么結(jié)果？

注冊(cè)

在哪注冊(cè)中文域名？

可以注冊(cè)什么形式的中文域名？

可以注冊(cè)繁體中文域名嗎？

11月7日之前注冊(cè)的中文域名怎么處理？

中文域名'XXX'現(xiàn)被CNNIC預(yù)留，請(qǐng)問該如何辦理注冊(cè)手續(xù)？

如何使用中文域名？
現(xiàn)在中文域名的使用分2種情況
1）以.cn結(jié)尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可以實(shí)現(xiàn)對(duì).cn結(jié)尾的中文通用域名的正確訪問。
2）純中文域名的使用：要實(shí)現(xiàn)對(duì)這種純中文域名的正確訪問，ISP需要做相應(yīng)的修改，以便能夠正確解析中文域名。同時(shí)CNNIC也提供了專用服務(wù)器，用戶只要將瀏覽器的DNS設(shè)置指向這臺(tái)服務(wù)器，它同樣可以完成對(duì)純中文域名的正確解析。另外，考慮到現(xiàn)在有些ISP還沒有做修改，而有些用戶又不方便將DNS設(shè)置指向CNNIC提供的服務(wù)器，純中文域名會(huì)被加上.cn后綴，即對(duì)每一個(gè)純中文域名同時(shí)有兩種形式：純中文域名和純中文域名.CN， 如："信息中心.網(wǎng)絡(luò)"和"信息中心.網(wǎng)絡(luò).CN"。這樣即使ISP還沒有做相應(yīng)的修改，用戶也可以正確使用中文域名。

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為什么要下載客戶端？
在ISP成功支持中文域名后，用戶可以不必下載客戶端軟件就可以實(shí)現(xiàn)用中文訪問網(wǎng)站。而客戶端起到了對(duì)該功能的增強(qiáng)作用。一旦用安裝了客戶端后，它不僅能幫助不熟悉電腦的用戶完成一些惱人的設(shè)置，還可以解決防火墻問題，以及一些瀏覽器存在的固有缺陷。

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客戶端有多大，安裝方便嗎？
客戶端只有1MB多一點(diǎn)，可到CNNIC主頁(yè)下載。安裝更是十分方便。但考慮到一些用戶的特殊需要，CNNIC的主頁(yè)上有詳細(xì)的安裝幫助，需要的用戶可點(diǎn)擊我要幫助

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1）. 輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器停止
鼠標(biāo)左鍵單擊瀏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能成功訪問，說(shuō)明瀏覽器停止是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訪問速度緩慢，超時(shí)所導(dǎo)致的；
2. 如果仍然不能成功訪問，說(shuō)明該中文域名雖然已經(jīng)注冊(cè)，但對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站還沒有建立。

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2）.輸入中文域名后，出現(xiàn)英文域名，但瀏覽器彈出錯(cuò)誤對(duì)話框。
單擊錯(cuò)誤對(duì)話框的“確定”按鈕，瀏覽器將恢復(fù)正常工作。如果瀏覽器停止，可以按第1）種情況處理。導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤對(duì)話框的原因是：用戶使用的瀏覽器不支持中文域名的訪問方式，無(wú)法正確解析中文域名，而彈出的警告窗口。

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3）. 輸入中文域名后，瀏覽器長(zhǎng)時(shí)間處于"about: searching..."的尋找狀態(tài)。
可以嘗試重新輸入該中文域名，進(jìn)行訪問。如果中文域名客戶端軟件系統(tǒng)配置正常的情況下，出現(xiàn)這種情況可能的原因有：
1. 網(wǎng)絡(luò)訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還未被注冊(cè);
3. 該中文域名已經(jīng)注冊(cè)，但對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站還沒有建立等。

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4）. 輸入中文域名后，瀏覽器地址欄中的內(nèi)容很快被置空。
可能的原因是該中文域名還未被注冊(cè)。

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5）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)亂碼。
如果用戶使用的瀏覽器是Internet Explorer，請(qǐng)?jiān)谒摹癐nternet 選項(xiàng)”-“高級(jí)”設(shè)置中，取消對(duì)“始終以UTF_8發(fā)送URL”的選擇。
原因可能是：
1.瀏覽器自動(dòng)對(duì)地址欄中的中文域名進(jìn)行了轉(zhuǎn)碼操作，將中文轉(zhuǎn)換成UTF-8的編碼
2.沒有啟動(dòng)中文域名服務(wù)

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6）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶采用“通過防火墻解析”方式時(shí)，如果輸入的中文域名還未被注冊(cè)，服務(wù)器發(fā)給用戶的提示信息。

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7）. 輸入中文域名后，瀏覽器的地址欄中出現(xiàn)“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的瀏覽器的“歷史記錄”以及“臨時(shí)文件”即可恢復(fù)正常。原因是：瀏覽器的本身處理上的缺陷，請(qǐng)用戶升級(jí)瀏覽器�，F(xiàn)在中文域名服務(wù)支持的瀏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

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8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

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9）. 運(yùn)行中文域名客戶端軟件后，系統(tǒng)任務(wù)欄的圖標(biāo)區(qū)里的“中”字圖標(biāo)始終是灰色
原因可能是網(wǎng)絡(luò)連接不通或網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)。
1.檢查網(wǎng)絡(luò)是否正確連接、并且傳輸通暢。如果網(wǎng)絡(luò)不通，中文域名客戶端無(wú)法正常提供中文域名服務(wù)；
2.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)正常連接后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“中”字圖標(biāo)，選擇“啟動(dòng)”菜單，系統(tǒng)將重新嘗試網(wǎng)絡(luò)連接。如果網(wǎng)絡(luò)通暢，中文域名服務(wù)將正常啟動(dòng)。

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10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平臺(tái)，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時(shí)，安裝幫助信息將顯示為亂碼，但可以正常安裝；
3.安裝完成后，使用中文輸入法在瀏覽器地址欄中輸入中文即可。

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11）. 在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時(shí)，中文句號(hào)等效于英文句號(hào)
例如：“中文域名。中國(guó)”等效于“中文域名.中國(guó)”

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12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動(dòng)時(shí)，彈出“啟動(dòng)服務(wù)失敗”的錯(cuò)誤對(duì)話框
錯(cuò)誤原因：
如果該計(jì)算機(jī)在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)充當(dāng)域名服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)IP管理服務(wù)器的工作，那么，該計(jì)算機(jī)的域名解析端口將被系統(tǒng)占用，因此“中文域名客戶端軟件”無(wú)法從系統(tǒng)申請(qǐng)到必須的資源，所以彈出錯(cuò)誤對(duì)話框；

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13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時(shí)，出現(xiàn)“HTTP 400 - 錯(cuò)誤的請(qǐng)求”
原因是：用戶訪問的網(wǎng)站不支持中文的虛擬主機(jī)服務(wù)，即該網(wǎng)站的Apache服務(wù)器不支持中文域名的訪問。

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14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，可以輸入省略的URL嗎？如：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入U(xiǎn)RL，不能省略。如：http://中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.cn

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15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時(shí)，全角的句號(hào)“�！笔欠窈桶虢堑木涮�(hào)“.”等價(jià)?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句號(hào)“.”

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16）該客戶端是最終版本嗎？
當(dāng)然不是。我們會(huì)繼續(xù)完善它。該客戶端有自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能，如果有新的版本，它會(huì)及時(shí)通知您，不會(huì)耽誤您把它升級(jí)到更高的版本。

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17）中文域名已申請(qǐng)成功，但仍然無(wú)法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網(wǎng)站
原因可能有：
1.中文域名從申請(qǐng)成功到開始提供解析服務(wù)有一段滯后時(shí)間，正常情況下以一個(gè)有效工作日為期限，最遲以三個(gè)有效工作日為期限；
2.如果用戶的中文域名是通過虛擬主機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)的，提供虛擬主機(jī)服務(wù)的供應(yīng)商必須支持中文域名解析；
3.如果有其它問題可以直接和我們聯(lián)系，我們將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間范圍內(nèi)給你滿意的答復(fù)。

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18）查找".公司、.cn"或".網(wǎng)絡(luò)、.cn "系統(tǒng)會(huì)返回什么結(jié)果？
在瀏覽器鍵入："聯(lián)想.公司.cn""系統(tǒng)自動(dòng)指向"聯(lián)想.公司"或鍵入"聯(lián)想.網(wǎng)絡(luò).cn "系統(tǒng)自動(dòng)指向"聯(lián)想.網(wǎng)絡(luò)"。

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在哪注冊(cè)中文域名？
由CNNIC正式認(rèn)證和授權(quán)的9家中文域名注冊(cè)服務(wù)商負(fù)責(zé)注冊(cè)，CNNIC負(fù)責(zé)維護(hù)中文域名數(shù)據(jù)庫(kù)，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊(cè)申請(qǐng)。

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可以注冊(cè)什么形式的中文域名？
在CNNIC新的域名系統(tǒng)中，將同時(shí)為用戶提供".中國(guó)"、".公司"和".網(wǎng)絡(luò)"結(jié)尾的純中文域名注冊(cè)服務(wù)。其中注冊(cè)".中國(guó)"的用戶將自動(dòng)獲得".CN"的中文域名，如：注冊(cè)"清華大學(xué).中國(guó)".，將自動(dòng)獲得"清華大學(xué).CN"。

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可以注冊(cè)繁體中文域名嗎？
注冊(cè)一條簡(jiǎn)體域名只能匹配一條繁體域名。這兩條域名綁定在一起，只收取一個(gè)域名的費(fèi)用。二者同時(shí)注冊(cè)，同時(shí)注銷。不能單獨(dú)變更。

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11月7日之前注冊(cè)的中文域名怎么處理？
11月7日之前在CNNIC申請(qǐng)成功的8萬(wàn)個(gè)".中國(guó)"的中文域名將自動(dòng)轉(zhuǎn)到新的注冊(cè)系統(tǒng)，并同時(shí)自動(dòng)獲得一個(gè)對(duì)應(yīng)的".CN"為后綴的中文域名。

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中文域名'XXX'現(xiàn)被CNNIC預(yù)留，請(qǐng)問該如何辦理注冊(cè)手續(xù)？
對(duì)于國(guó)內(nèi)一些著名企業(yè)的單位名稱、馳名商標(biāo)、地理名稱等，CNNIC進(jìn)行了保護(hù)性預(yù)留，請(qǐng)將貴單位的相關(guān)材料（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、商標(biāo)注冊(cè)證書、加蓋公章的域名申請(qǐng)表）傳真或郵遞給我們，如果我們確認(rèn)該域名是為您單位進(jìn)行的預(yù)留，則將該域名的相關(guān)信息根據(jù) 申請(qǐng)表上的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更。查詢是否認(rèn)領(lǐng)成功？